Last Updated on March 27, 2021 by
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAY) એ આવી 40 બેંકોની સૂચિ બનાવી છે જે ગ્રાહકોને પરેશાન કરતા SMS રોકવામાં નિષ્ફળ ગઈ છે. આ બેંકોમાં ભારતીય સ્ટેટ બેંક (એસબીઆઇ) એચડીએફસી બેંક, આઈસીઆઈસીઆઈ બેંકનો સમાવેશ થાય છે.
TRAYએ કહ્યું કે આ બેંકોએ ગ્રાહકોને હેરાન કરનારા મેસેજો બચાવવા માટે કોઈ વિશેષ પગલાં ભરી રહી નથી. આ માટે જાહેર કરાયેલી માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ ગઈ છે.
યાદીમાં 35 કંપનીઓ શામેલ છે
ટ્રાઇએ જણાવ્યું કે, સૌથી મોટી SMS સેવા કંપનીઓ જેવી કે કેરીક્સ, કાલેયરા, ગપશપ, રુટ મોબાઇલ, વેલ્યુફર્સ્ટ અને અન્ય 35 કંપનીઓનો સમાવેશ આ યાદીમાં કરવામાં આવ્યો છે. તેઓ પર આરોપ છે કે તેઓને જરૂરી કરતાં વધુ સમય આપ્યા હોવા છતાં, તેઓએ SMS સામગ્રીને નિયંત્રિત કરવા માટે કોઈ વિશેષ પગલાં લીધાં નથી.
મોટી બેંકો પણ આ યાદીમાં શામેલ છે
ટ્રાઇએ જણાવ્યું હતું કે તેઓને ખબર પડી છે કે મુખ્ય બેંન્કોમાં એસબીઆઈ, એચડીએફસી બેન્ક, પંજાબ નેશનલ બેંક (પીએનબી), એક્સિસ બેન્ક શામેલ છે. આ બધી બેંકો કન્ટેન્ટ ટેમ્પલેટ આઈડી જેવા જરૂરી પરિમાણો ટ્રાન્સમિટ કરતી નથી. ખાસ કરીને જ્યારે સામગ્રીનું નમૂના નોંધાયેલું હોય. ટ્રાઇએ જણાવ્યું હતું કે, આ બધી ખામીઓ એ છે કે બેંકો, ટેલિમાર્કેટર ઇરાદાપૂર્વક ધ્યાન આપી રહ્યા નથી.
SMS ફિલ્ટર ન કરવા બદલ બ્લોકના આદેશ
ટ્રાઇએ ટેલિકોમ કંપનીઓને 1 એપ્રિલથી એસએમએસ ફિલ્ટર કરવા અને બિન-સુસંગત ટ્રાફિકને અવરોધિત કરવા આદેશ આપ્યો છે. કારણ કે ગ્રાહકોને નિયમનકારી નિયમોના ફાયદાને નકારી શકાય નહીં. બેન્કિંગ રેગ્યુલેટર રિઝર્વ બેન્ક ઓફ ઇન્ડિયા (આરબીઆઈ), કેપિટલ માર્કેટ રેગ્યુલેટર સેબી જેવા અન્ય નિયમનકારોએ પણ તેમના અધિકારક્ષેત્રના દબાણ હેઠળ આવતા કંપનીઓ પરના વીમા નિયમનકાર આઇઆરડીએઆઈ, કેન્દ્ર અને રાજ્ય સરકારના વિભાગોના નિયમોનું પાલન કરવાની વિનંતી કરી છે.
SMS મોકલવા માટે નોંધણી આવશ્યક છે
ટેલિકોમ કમ્યુનિકેશન્સ કસ્ટમર ફ્રેન્ડ્સ રેગ્યુલેશન (ટીસીસીએફઆર) કોમર્શિયલ બ્લોક ચેઇન આધારિત પ્લેટફોર્મ પર તેમની અનન્ય SMS હેડર આઈડી, સામગ્રી અને ગ્રાહકની મંજૂરીઓ લેવી જરૂરી છે. કોઈપણ SMS ટ્રાફિક કે જે કઠોર ફિલ્ટરને પસાર કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે તે વિતરિત કરવામાં આવશે નહીં. તેમજ તેને બ્લોક કરવામાં આવશે. કારણ કે તેઓ ગ્રાહકોને છેતરવાનો છે.
ધંધાવાળી કંપનીઓ માટે મુશ્કેલી
ટેલિકોમ ક્ષેત્રના નિષ્ણાતો તેમ છતાં કહે છે કે આ સિસ્ટમના કારણે કેટલીક વ્યવસાયિક કંપનીઓને મુશ્કેલી ઉભી થઈ છે. 8 માર્ચથી લાગુ ફિલ્ટરને કારણે નેટ બેન્કિંગ, ઓનલાઇન રેલ્વે ટિકિટ બુકિંગ, ઇ-કોમર્સ સેલ્સ અને SMS અને ઓટીપી જેવી ઘણી સેવાઓ અસરગ્રસ્ત થઈ હતી. ત્યારબાદ તે મુલતવી રાખવામાં આવી હતી.
100 કરોડ SMS ફિલ્ટર કરવા મુશ્કેલ
અહેવાલ એ છે કે દૈનિક એસએમએસ ટ્રાફિકનો 40% જે 100 કરોડની નજીક હતો, તે દિવસે ડ્રોપ કરી દેવામાં આવ્યો હતો. કેટલાક ટેલિમાર્કેટિંગ કહે છે કે તેઓ 1 એપ્રિલના રોજ બીજી એસએમએસ નિષ્ફળતા છે. કારણ કે 100 કરોડ એસએમએસ ફિલ્ટર કરવા ખૂબ મુશ્કેલ છે.
દેશ દુનિયાના મહત્વપૂર્ણ સમાચારો, બિઝનેસ, ફાયનાન્સ, અજબગજબ, ઓટો અને ટેક્નોલોજી સહિતના સમાચાર વાંચો જીએસટીવીની વેબસાઈટ પર, સાથે જ ગુજરાત સમાચાર પર વાંચો રાજ્યના સૌથી વિશ્વસનીય અખબારના સમાચાર.
MUST READ:
- Dev post create for auto notification 35
- Dev post create for auto notification 34
- Dev post create for auto notification 33
- Dev post create for auto notification 32
- Dev post create for auto notification 31
